Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken.

• Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.
• Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland.
• Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerking iets langer duren.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Vanaf het minimale bestelbedrag dat op onze website wordt vermeld, profiteer je van gratis verzending.

Bezorging

Wij verzenden met betrouwbare pakketdiensten zoals PostNL of DHL.

De gemiddelde levertijd bedraagt:

• Nederland: 1–2 werkdagen
• België: 2–4 werkdagen
• Overige EU-landen: 3–7 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder.

Vertraagde levering

Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen wij geen garantie geven op specifieke bezorgmomenten. Solva is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

Beschadigde of onjuiste levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Heb je een beschadigd product ontvangen of klopt je bestelling niet? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@solvasupplements.com en stuur indien mogelijk foto's mee.

Wij zorgen uiteraard kosteloos voor een passende oplossing.